SAV HP inefficace

Bonjour, Surtout n’achetez pas d’ordinateur HP ! J’en ai acheté un il y a un an (dv9005) et ils ont un défaut de série (reconnu par HP). Je l’ai donc renvoyé en garantie et ils m’ont annoncé un délai de 8 jours maximum. J’ai attendu 2 semaines et j’ai appelé pour avoir des nouvelles et ils m’ont dit : « pas de problème, dans 1 semaine ». Par la suite j’ai appelé au moins une fois par semaine

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